Algemene Voorwaarden

Als je bij Rijschool Stroeve rijlessen neemt, ga ik uit van goed vertrouwen. Dat is altijd de basis. 

Mocht er iets zijn waar je niet tevreden over bent, bespreek dit dan zo snel mogelijk. Dan kijken we naar een oplossing en komen we er vast uit. 

Om onduidelijkheid te voorkomen, vind je hieronder de algemene voorwaarden. Lees deze goed door, zodat je weet wat je rechten en je plichten zijn. Dan kunnen we van daaruit in goed vertrouwen aan de slag met de rijlessen! 

Verplichtingen van Rijschool Stroeve 

1. De rijschool verzorgt praktijkles door een instructeur die aan de eisen voldoet van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM). 
2. De instructeur is in het bezit van een geldig instructeurcertificaat. 
3. Het rijexamen wordt door de rijschool binnen twee weken gereserveerd nadat je de examenkosten betaald hebt.
4. Je legt het rijexamen in principe af met de auto waarin de rijlessen zijn gegeven. In geval van overmacht kan het gebeuren dat je het examen aflegt in een vervangende lesauto.
5. Als een les niet door kan gaan door onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte van de instructeur of een ongeval, dan word je hiervan op de hoogte gesteld. Er wordt dan een nieuwe afspraak gemaakt. De kosten voor deze rijles worden niet in rekening gebracht. 

Verplichtingen van de leerling

1. Om lessen te volgen moet je 16,5 jaar zijn en je moet tijdens de lessen altijd een identiteitsbewijs bij je hebben. Ook bij een proefles. 
2. Je volgt tijdens de rijlessen alle aanwijzingen van de instructeur op. 
3. Het ophaal- en terugbrengadres is je woonadres, tenzij je vooraf duidelijk hebt aangegeven dat dit anders is. Stuur hiervoor altijd tijdig een e-mail of WhatsApp/SMS bericht. 
4. Je zorgt er voor dat je op tijd op de afgesproken plaats voor de rijles klaar staat. Ben je iets te laat, dan wacht de instructeur altijd 15 minuten op de afgesproken plaats. Ben je er dan nog niet, dan krijg je een Whatapp bericht en vertrekt de instructeur. De les vervalt dan. De kosten worden wel volledig in rekening gebracht, in verband met de gereserveerde tijd.
5. Als je onverhoopt toch niet kunt op het afgesproken tijdstip van de rijles, kun je deze afzeggen of verschuiven. Dit kan tot uiterlijk 24 uur voor de rijles. Om discussie over het moment van afzeggen te voorkomen, doe je dit altijd 'schriftelijk' via e-mail of Whatsapp/SMS. Wordt een les te laat afgezegd, dan wordt deze les volledig in rekening gebracht. Dit in verband met de gereserveerde tijd. Bij een dringende reden, zoals overlijden van een naaste familie of spoedopname in het ziekenhuis, worden geen kosten in rekening gebracht. 
6. Je bent verplicht de kosten voor de rijopleiding tijdig te voldoen aan de rijschool. Zie hiervoor onder het kopje 'Wijze van betaling'. In het geval van rijexamen geldt dat eventuele nog openstaande rekeningen vóór aanvang van het examen moeten zijn voldaan. 
7. Je verstrekt alle noodzakelijke informatie over medische en of psychische toestand, medicijn-, alcohol- en/of drugsgebruik naar waarheid aan de rijschool. 

Aansprakelijkheid 

1. Je bent niet aansprakelijk voor schade aan derden als gevolg van een botsing, aan- of overrijding tijdens de rijlessen of examen. 
2. De rijschool is verzekerd voor aansprakelijkheid bij schade aan derden en aan de leerling. De rijschool beperkt haar aansprakelijkheid uitdrukkelijk tot het bedrag dat de verzekeraar als schadevergoeding voor de betreffende gebeurtenis uitkeert. 
3. De rijschool is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van opzet of grove schuld van de leerling. Bijvoorbeeld door gebruik van alcohol, verdovende middelen of (genees)middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden. Dit geldt ook wanneer de leerling niet bevoegd of medisch geschikt blijkt te zijn om een auto te besturen of als de schade het gevolg is van misdragingen. 

Wijze van betaling

1. Betaling van lespakketten wordt voldaan voor aanvang van de eerste rijles. 
2. De betaling kan ook in termijnen worden voldaan, per 10 lessen. De eerste termijn wordt voldaan voor aanvang van de eerste les. Daarna wordt iedere termijn voldaan voor aanvang van de volgende 10 lessen. Dus de tweede termijn vóór de 11e les, de derde termijn vóór de 21e les, de vierde termijn vóór de 31e les. 
3. De betaling kan ook contant worden voldaan. Hiervoor gelden dezelfde bovenstaande termijnen. Contante betaling van losse lessen wordt voor aanvang van de rijles voldaan. 

Rijexamen

1. Als je niet of te laat op het examen verschijnt vanwege oorzaken die jou toegerekend kunnen worden, dan moet je de kosten voor een nieuwe aanvraag zelf betalen. Het examen komt te vervallen. 
2. Als het rijexamen niet doorgaat wegens slecht weer, bijvoorbeeld door ijzel of sneeuw, dan hoef je het nieuwe examen niet zelf te betalen. De rijschool heeft dan wél het recht om de kosten van één rijles te berekenen. 

Beëindiging

1. Zowel de leerling als de rijschool kunnen de rijopleiding in goed overleg beëindigen, bijvoorbeeld als er tijdens de lessen blijkt dat er toch geen goede klik is. Of als je om bepaalde redenen voor lange tijd geen rijlessen meer kunt nemen. 
2. In het geval van misdragingen van de leerling, kan de instructeur de rijles of zelfs de gehele rijopleiding beëindigen. De beoordeling over dit besluit ligt bij de instructeur. 
3. In bovenstaande gevallen worden de nog openstaande rekeningen terugbetaald. Examens kunnen alleen terugbetaald worden als deze nog niet zijn ingekocht door de rijschool. Eenmaal ingekochte CBR examens kunnen niet meer geannuleerd worden, omdat de kosten door de rijschool al zijn gemaakt. 
4. De rijschool hanteert voor rijlespakketen een geldigheidsduur van 12 maanden, ingaande op de datum van ondertekening van de overeenkomst. Eventueel nog openstaande (rijles)tegoeden komen na deze periode van 12 maanden te vervallen.